Politique de Confidentialité Fable & Femme (Royaume-Uni)

Dernière mise à jour : avril 2026

Fable & Femme respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat, ou interagissez avec nous.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni (UK GDPR), au Data Protection Act 2018, et aux Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).

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1. Qui nous sommes

Fable & Femme est exploité par Fable and Femme Ltd.

• Nom de la société : Fable and Femme Ltd
• Siège social : 17 St John's Road, Ipswich, IP4 5DF
• E-mail : [email protected]
• Numéro de société : 16868495
• Téléphone : 020 3393 0913

Fable and Femme Ltd est le Responsable du Traitement responsable de vos données personnelles.

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2. Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir nos services efficacement.

Informations que vous fournissez

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation et de livraison
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Détails de la commande
• Communications avec le service client

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d'appareil et de navigateur
• Identifiants de cookies
• Données d'utilisation du site web (pages consultées, interactions, source de référence)

Données sensibles

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de catégorie spéciale (sensibles). Les commandes sont traitées et stockées discrètement.

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3. Comment nous utilisons vos données (et notre base juridique)

Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire :

• Contrat – pour traiter et livrer vos commandes
• Obligation légale – pour la conformité comptable et fiscale
• Intérêts légitimes – pour améliorer notre site web, prévenir la fraude, et maintenir la sécurité
• Consentement – pour les e-mails marketing et les cookies non essentiels

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter les paiements et exécuter les commandes
• Communiquer les mises à jour de commande
• Fournir un service client
• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
• Détecter et prévenir la fraude
• Envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé

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4. Communications marketing

Vous ne recevrez des e-mails marketing que si :

• Vous avez donné votre consentement, ou
• Vous êtes une cliente existante et n'avez pas refusé

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien dans n'importe quel e-mail ou en nous contactant.

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins de marketing tiers.

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5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site web et améliorer votre expérience.

Types de cookies que nous utilisons :

• Essentiels – nécessaires au fonctionnement du site web
• Performance – pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Préférence – pour mémoriser vos paramètres
• Marketing – pour la publicité et le suivi (uniquement avec votre consentement)

Les cookies non essentiels ne sont définis qu'après votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment.

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6. Comment nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services de confiance nécessaires à la gestion de notre entreprise.

Cela peut inclure :

• Shopify (notre plateforme de site web et fournisseur d'hébergement)
• Prestataires de paiement (comme Stripe, PayPal, ou Klarna)
• Partenaires de livraison et d'exécution
• Fournisseurs d'analyse (comme Google Analytics)
• Fournisseurs informatiques et de sécurité

Tous les partenaires sont tenus de traiter vos données en toute sécurité et conformément aux lois sur la protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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7. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni.

Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que :

• Clauses Contractuelles Types approuvées par le Royaume-Uni
• Réglementations d'adéquation
• Garanties techniques et organisationnelles supplémentaires

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8. Combien de temps nous conservons vos données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :

• Dossiers de commande et financiers : jusqu'à 7 ans
• Communications avec le service client : jusqu'à 2 ans
• Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou retrait de consentement
• Cookies : conformément aux durées individuelles des cookies

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9. Vos droits

En vertu du UK GDPR, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO).

Pour exercer vos droits, contactez : [email protected]

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10. Sécurité

Nous prenons la protection des données au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment :

• Traitement de paiement chiffré
• Site web sécurisé SSL
• Contrôles d'accès
• Infrastructure d'hébergement sécurisée
• Surveillance et tests continus

Nous privilégions la discrétion et la confidentialité à chaque étape.

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11. Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

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12. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour une prise de décision automatisée ou un profilage produisant des effets juridiques ou similairement significatifs.

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13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter des changements juridiques ou opérationnels. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date révisée.

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14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos données :

Fable and Femme Ltd
71–75 Shelton Street
Londres
WC2H 9JQ
E-mail : [email protected]