Ihre Privatsphäre steht an erster Stelle, immer. Jede Bestellung wird in einer schlichten, unbeschrifteten Verpackung versandt, ohne Produktnamen oder Hinweise auf den Inhalt auf der Außenseite. Die Absenderadresse ist neutral und das Versandetikett zeigt nur Ihren Namen und Ihre Adresse. Egal, ob Sie einen Vibrator, ein Paarspielzeug oder ein Intimpflegeprodukt bestellt haben, es wird absolut diskret geliefert, damit Sie sich entspannt und sicher fühlen können.

Wir versenden mit Royal Mail für eine schnelle Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs mit vollständiger Sendungsverfolgung. Royal Mail Tracked 48 kommt normalerweise innerhalb von 2 bis 4 Werktagen an, und Royal Mail Tracked 24 (nächster Werktag) ist an der Kasse verfügbar, wenn Sie lieber nicht warten möchten. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wird, sodass Sie immer wissen, wo sie sich befindet.

Ja. Bei allen Bestellungen über 40 £ (nach Abzug von Rabatten) in Großbritannien erhalten Sie kostenlosen Royal Mail Tracked 48-Versand. Bei Bestellungen unter 40 £ wird an der Kasse eine geringe Pauschalgebühr erhoben.

Ja. Wir versenden diskret in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in die Europäische Union und nach Australien sowie in das Vereinigte Königreich. Für jede internationale Bestellung gelten die gleichen neutralen, markenlosen Verpackungs- und Datenschutzstandards, sodass Ihre Lieferung überall auf der Welt diskret ist.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Bestimmungsort und der an der Kasse gewählten Option ab. Als Richtwert gilt: EU in der Regel 3 bis 7 Werktage, Vereinigte Staaten und Kanada in der Regel 6 bis 12 Werktage und Australien in der Regel 7 bis 15 Werktage. Jede internationale Bestellung wird vollständig verfolgt und Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald sie versandt wurde.

Keine Überraschungen. Für die USA, Kanada, die EU und Australien werden alle anfallenden Einfuhrzölle und Steuern an der Kasse berechnet und eingezogen, sodass der angezeigte Preis der Preis ist, den Sie zahlen. Ihre Bestellung wird bei Ankunft nicht wegen zusätzlicher Gebühren zurückgehalten.

Wellnessprodukte für Erwachsene sind im Vereinigten Königreich, der EU, den USA, Kanada und Australien für den persönlichen Gebrauch legal. Wir verpacken jede Bestellung diskret und deklarieren sie gemäß den Zollbestimmungen des jeweiligen Ziellandes. Wenn Sie spezielle lokale Bedenken haben, können Sie uns gerne vor der Bestellung kontaktieren.

Preise werden, wo verfügbar, in Ihrer lokalen Währung angezeigt, darunter GBP, USD, CAD, EUR und AUD, sodass Sie klar und ohne Rätselraten an der Kasse einkaufen können.

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay für einen schnellen, sicheren Einkauf. Klarna & PayPal sind ebenfalls verfügbar, sodass Sie die Kosten mit "Jetzt kaufen, später bezahlen" aufteilen können. Jede Transaktion ist durch branchenübliche SSL-Verschlüsselung und PCI-konforme Verarbeitung über Shopify geschützt, und Ihre vollständigen Kartendaten werden niemals von uns gespeichert. Kaufen Sie mit absoluter Sicherheit ein.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen von Intimprodukten (wie Vibratoren, Gleitmitteln und Dessous) annehmen, sobald die versiegelte Verpackung geöffnet wurde. Dies ist gängige Praxis bei Händlern für intime Wellnessprodukte und ist nach britischem und EU-Verbraucherrecht für versiegelte Waren zulässig.

Defekte Artikel: Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen oder einen Defekt aufweisen, ersetzen wir ihn oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Kontaktieren Sie einfach unser Team mit einem Foto oder einem kurzen Video des Problems, und wir werden es schnellstmöglich lösen.

Meinungsänderung: Ungeöffnete Artikel in ihrer Originalverpackung können zurückgegeben werden, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung benachrichtigen. Die Rücksendekosten bei Meinungsänderung trägt der Kunde. Lesen Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen für Details.

Ja. Unsere Richtlinien für fehlerhafte Artikel und versiegelte Verpackungen gelten für jede Bestellung weltweit. EU-Kunden haben außerdem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für ungeöffnete, versiegelte Artikel. Für alle internationalen Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Sie durch den Prozess führen können, und beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.