Política de Privacidad de Fable & Femme (Reino Unido)

Última actualización: abril de 2026

Fable & Femme respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, o interactúas con nosotras.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Data Protection Act 2018, y las Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).

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1. Quiénes somos

Fable & Femme es operada por Fable and Femme Ltd.

• Nombre de la empresa: Fable and Femme Ltd
• Domicilio social: 17 St John's Road, Ipswich, IP4 5DF
• Correo electrónico: privacy@fableandfemme.com
• Número de empresa: 16868495
• Teléfono: 020 3393 0913

Fable and Femme Ltd es la Responsable del Tratamiento de tus datos personales.

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2. Los datos que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios de forma eficaz.

Información que tú nos proporcionas

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Número de teléfono (opcional)
• Detalles del pedido
• Comunicaciones con atención al cliente

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Identificadores de cookies
• Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, interacciones, fuente de referencia)

Datos sensibles

No recopilamos intencionadamente datos personales de categoría especial (sensibles). Los pedidos se procesan y almacenan de forma discreta.

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3. Cómo usamos tus datos (y nuestra base legal)

Solo tratamos tus datos cuando tenemos una base legal para hacerlo:

• Contrato – para procesar y entregar tus pedidos
• Obligación legal – para el cumplimiento contable y fiscal
• Intereses legítimos – para mejorar nuestro sitio web, prevenir el fraude, y mantener la seguridad
• Consentimiento – para correos de marketing y cookies no esenciales

Usamos tus datos para:

• Procesar pagos y completar pedidos
• Comunicar actualizaciones de pedidos
• Ofrecer atención al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuaria
• Detectar y prevenir el fraude
• Enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido

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4. Comunicaciones de marketing

Solo recibirás correos de marketing si:

• Has dado tu consentimiento, o
• Eres una clienta existente y no te has dado de baja

Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace en cualquier correo o contáctandonos.

Nunca vendemos ni compartimos tus datos para marketing de terceros.

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5. Cookies

Usamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar tu experiencia.

Tipos de cookies que usamos:

• Esenciales – necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Rendimiento – para entender cómo las visitantes usan nuestro sitio
• Preferencias – para recordar tus ajustes
• Marketing – para publicidad y seguimiento (solo con tu consentimiento)

Las cookies no esenciales solo se activan después de que des tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento.

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6. Cómo compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con proveedoras de servicios de confianza necesarias para gestionar nuestro negocio.

Esto puede incluir:

• Shopify (nuestra plataforma de sitio web y proveedora de alojamiento)
• Proveedoras de pago (como Stripe, PayPal, o Klarna)
• Socias de entrega y cumplimiento
• Proveedoras de analítica (como Google Analytics)
• Proveedoras de TI y seguridad

Todas las socias están obligadas a procesar tus datos de forma segura y conforme a las leyes de protección de datos.

No vendemos tus datos personales.

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7. Transferencias internacionales de datos

Algunas de nuestras proveedoras de servicios pueden procesar datos fuera del Reino Unido.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por el Reino Unido
• Regulaciones de adecuación
• Garantías técnicas y organizativas adicionales

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8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Solo conservamos tus datos durante el tiempo necesario:

• Registros de pedidos y financieros: hasta 7 años
• Comunicaciones de atención al cliente: hasta 2 años
• Datos de marketing: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento
• Cookies: conforme a las duraciones individuales de cada cookie

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9. Tus derechos

Bajo el UK GDPR, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Restringir u oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO).

Para ejercer tus derechos, contacta: privacy@fableandfemme.com

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10. Seguridad

Nos tomamos en serio la protección de datos e implementamos medidas de seguridad apropiadas, incluyendo:

• Procesamiento de pagos cifrado
• Sitio web protegido con SSL
• Controles de acceso
• Infraestructura de alojamiento segura
• Monitorización y pruebas continuas

Priorizamos la discreción y la confidencialidad en cada etapa.

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11. Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

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12. Toma de decisiones automatizada

No usamos tus datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos.

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13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales u operativos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha revisada.

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14. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o tus datos:

Fable and Femme Ltd
71–75 Shelton Street
Londres
WC2H 9JQ
Correo electrónico: privacy@fableandfemme.com